Hallo liebe Kunden und Leser von ComputerService MTK,
Eines der wichtigsten Punkte bei einer Reparatur oder einem neuen PC / Notebook ist natürlich die Datensicherung. – Da es hierbei schnell zu Missverständnissen kommen kann, möchte ich hier mal schnell die wichtigsten Punkte dazu klären und die üblichen Fragen beantworten:
Was kann gesichert werden?
Grundsätzlich kann eigentlich alles gesichert werden, allerdings hängt dies natürlich auch von der Situation ab: Falls das betroffene Gerät noch (einigermaßen) normal starten kann, kann ich normalerweise fast alles sichern.
Persönliche Dateien und Ordner, Mozilla Thunderbird, Profile von Drittanbieter-Browsern (Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera, etc.). – Bei den Microsoft-eigenen Browsern (Internet Explorer und Edge) kann ich nur die Favoriten kopieren. – Es besteht hier allerdings die Möglichkeit, per Import-Funktion auch gespeicherte Passwörter, den Verlauf, etc. in andere Browser zu importieren.
Auch die Einstellungen und Daten der meisten anderen Programme kann ich sichern. – In 90% aller Fälle befinden sich alle persönlichen Dateien / Ordner, Browser-Profile und Programm-Einstellungen alle in diesem Ordner:
C:\Users\IHR BENUTZERNAME\ (Statt „Users“ kann es auch „Benutzer“ heißen)
Diesen Ordner sichere ich für gewöhnlich sowieso immer komplett.
Falls Sie Ihre Daten woanders oder zusätzlich woanders speichern, sagen Sie mir dies bitte vor Beginn meiner Arbeit.
Mit der Sicherung dieses Ordners wird allerdings nicht gesichert:
- Microsoft Outlook
- Windows Mail
Sollen diese Programme ebenfalls gesichert werden, sagen Sie mir bitte vorher bescheid. Wichtig ist hierbei, dass der PC noch normal startfähig ist. – Ist er dies nicht mehr, lässt sich zumindest Microsoft Outlook nur noch in Grenzen sichern & wiederherstellen.
Falls Sie noch andere; für Sie wichtige Programme im Einsatz haben, die hier nicht erwähnt wurden, müssen Sie mir dies bitte vor Beginn meiner Arbeit sagen.
Ihr PC kann nicht mehr starten?
Sollte der PC nicht mehr startfähig sein, ist dies aber normalerweise auch kein Hindernis für mich. Ich kann in den meisten Fällen immer noch auf die Daten zugreifen und diese sichern. Dazu kann ich den PC notfalls noch mit meinem kostenlosen Rettungs-System starten oder die Festplatte / SSD einfach ausbauen und dann bei mir sichern.
Hierbei gibt es in Bezug auf die Programme aber ein paar Einschränkungen: E-Mail Programme wie Windows Mail oder Microsoft Outlook kann ich dann nicht mehr komplett sichern. Mails kann ich meistens noch sichern, Kalendereinträge und Kontakte aber nur bedingt. – Wenn es hier um besonders wichtige Daten gehen sollte, müssen Sie mir dies bitte vor Beginn meiner Arbeit sagen.
Falls Sie mit einer bestimmten Software ein 1:1 Backup Ihres Computers gemacht haben, benötige darüber natürlich auch entsprechende Infos und die externe Festplatte, auf der Sie die Sicherungen gespeichert haben. – Dies kann Ihnen dann viel Zeit und auch Kosten ersparen.
Das Wichtigste ist die Kommunikation.
Man kann den meisten unangenehmen Überraschungen umkompliziert aus dem Weg gehen; wenn man Sie mir vorher genau gesagt haben, was Ihnen wichtig ist – Für Gewöhnlich schaue ich natürlich sowieso immer, ob und wo wichtige Daten liegen könnten, die ich dann sichere. Allerdings kann man von mir natürlich nicht erwarten, dass ich von jedem Computer und jedem Benutzer immer ganz genau weiß, was genau für Sie wichtig ist und wo es gespeichert wird.
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