Hallo liebe Kunden und Leser von ComputerService MTK,

 

Als Alternative zu der Microsoft-eigenen RemoteHilfe biete ich seit kurzer Zeit nun auch das Tool AnyDesk für Fernwartungen an. AnyDesk ist ein einfaches und zuverlässiges Tool, welches von einigen ehemaligen Entwicklern des bekannten TeamViewers entwickelt wurde. – Ich biete AnyDesk als Alternative für die RemoteHilfe an, da Microsoft an der RemoteHilfe in letzter Zeit leider sehr viel bastelt und dies nicht grade zum Vorteil der Benutzer.

Hier eine kurze Anleitung:

 

1) Prüfen, ob AnyDesk bereits installiert ist.

Falls ich AnyDesk auf Ihrem PC / Notebook schon eingerichtet habe, finden Sie das Icon davon auf Ihrem Desktop:

Falls Sie AnyDesk auf Ihrem Desktop finden können, fahren Sie bitte bei Schritt 3 fort. – Falls AnyDesk NICHT auf Ihrem Desktop zu finden ist, fahren Sie bitte mit Schrit 2 fort.

 

2) AnyDesk installieren.

Bitte laden Sie sich AndyDesk hier (<<< klicken) herunter. Bitte installieren Sie AnyDesk anschließend. Doppelklicken Sie dazu auf die eben heruntergeladene Datei.

Klicken Sie dann auf AnyDesk installieren

 

3) AnyDesk starten

Nach der Installation finden Sie dann das Icon von AnyDesk auf dem Desktop. Bitte klicken Sie dann mit der rechten Maustatse auf das Icon und wählen Sie „Als Administrator ausführen“ aus.

 

4) Ihre AnyDesk Adresse an mich senden.

Als nächstes brauche ich dann bitte noch Ihre Adresse, die Sie hier finden (Das Bild unten ist nur ein Beispiel, Ihre Adresse sieht anders aus):

Bitte schicken Sie mir diese Adresse einige Minuten vor dem ausgemachten Termin (Per E-Mail oder WhatsApp) – Lassen Sie AnyDesk bitte an, beenden Sie das Programm nicht.

Sobald ich dann die Fernwartung starte, bekommen Sie folgendes zu sehen:

Bitte klicken Sie hier auf das grün unterlegte „Annehmen“.

Dann kann es los gehen 🙂
 
 
 
 
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