Hallo liebe Kunden und Leser von ComputerService MTK,

 

Eine Fernwarung ist oft praktisch und manchmal auch der einzige Weg, um ein Problem aus der Ferne zu untersuchen oder zu beheben. Ich benutze dafür das Programm Anydesk.

 

Preise und Bezahlung

Unter Windows 10 / 11 ist die Diagnose des Problems kostenlos. Reparaturen / Wartungen werden wie folgt berechnet: Preise für die Fernwartung
 
Für Neukunden gilt bei der Reparatur per Fernwartung eine  Vorauszahlungspflicht, die Diagnose ist aber auch weiterhin kostenlos.
 

Hier eine kurze Anleitung für die Fernwartung mit AnyDesk:

 

1) Prüfen, ob AnyDesk bereits installiert ist.

Falls ich AnyDesk auf Ihrem PC / Notebook schon eingerichtet habe, finden Sie das Icon davon auf Ihrem Desktop:

Falls Sie AnyDesk auf Ihrem Desktop finden können, fahren Sie bitte bei Schritt 3 fort. – Falls AnyDesk NICHT auf Ihrem Desktop zu finden ist, fahren Sie bitte mit Schrit 2 fort.

 

2) AnyDesk installieren.

Bitte laden Sie sich AndyDesk hier (<<< klicken) herunter. Bitte installieren Sie AnyDesk anschließend. Doppelklicken Sie dazu auf die eben heruntergeladene Datei.

Klicken Sie dann auf AnyDesk installieren

 

3) AnyDesk starten

Nach der Installation finden Sie dann das Icon von AnyDesk auf dem Desktop. Bitte klicken Sie dann mit der rechten Maustatse auf das Icon und wählen Sie „Als Administrator ausführen“ aus.

 

4) Ihre AnyDesk Adresse an mich senden.

Als nächstes brauche ich dann bitte noch Ihre Adresse, die Sie hier finden (Das Bild unten ist nur ein Beispiel, Ihre Adresse sieht anders aus):

Bitte schicken Sie mir diese Adresse einige Minuten vor dem ausgemachten Termin (Per E-Mail oder WhatsApp) – Lassen Sie AnyDesk bitte an, beenden Sie das Programm nicht.

Sobald ich dann die Fernwartung starte, bekommen Sie folgendes zu sehen:

Bitte klicken Sie hier auf das grün unterlegte „Annehmen“.

Dann kann es los gehen. – Wichtig: Nachdem Sie auf „Annehmen“ geklickt haben, bitte nichts mehr unaufgefordert an dem Gerät machen. Also Tastatur und Maus bitte in Ruhe lassen. – Sonst kann ich an dem Gerät nicht arbeiten.

 
 
 
 
Auf meinem YouTube Kanal finden Sie neben aktuellen und sicherheitsrelevanten Themen auch zahlreiche andere Themen, die für Sie interessant sein könnten – Schauen Sie regelmäßig mal vorbei, um nichts mehr zu verpassen:

 
 
 
 
Zusätzlich sollten Sie immer über neue Gefahren und / oder allgemeine Neuigkeiten informiert sein – Falls Sie also noch nicht beim Newsletter von ComputerService MTK angemeldet sind, holen Sie dies am besten schnell nach:

 
 
 
 
Ihnen gefällt, was Sie sehen? – Durch eine PayPal-Spende können Sie mir helfen.

 
 
Ihr Interesse ist geweckt? – Kontakt